Kurumsal E-Posta Hizmetleri

Gönderdiğiniz mail karşı tarafın kutusuna girsin

Bir e-postanın gitmesi ile teslim edilmesi aynı şey değildir. Sunucunuzun IP adresi kara listeye düştüğünde ya da itibar puanı zayıfladığında, gönderdiğiniz teklif karşı tarafın spam klasörüne düşer veya hiç ulaşmaz. Smart Host, çıkış postalarınızı bizim itibarı takip edilen relay altyapımızdan gönderir; teslim oranınız ve marka itibarınız korunur.

Güvenilir çıkış noktası TLS destekli relay SPF, DKIM, DMARC uyumu Tek satır ayarla devrede

Sorun

Mailleriniz neden ulaşmıyor?

Giden postanın teslim edilmemesi neredeyse hiçbir zaman içerikle ilgili değildir; sorun çıkış noktasındadır.

IP kara listede

Tek bir ele geçirilmiş hesap ya da virüslü bilgisayar, kurumun tüm çıkış IP'sini kara listeye düşürmeye yeter. Sonrasında herkesin maili engellenir.

İtibar puanı düşük

Yeni kurulan ya da az posta gönderen bir IP'nin geçmişi yoktur. Büyük posta sağlayıcıları bu adresleri temkinli karşılar, postalar spam'e düşer.

Haberiniz bile olmuyor

Çoğu durumda gönderen tarafa hata dönmez. "Maili aldınız mı?" sorusu telefonda sorulana kadar sorun fark edilmez.

Çözüm

Nasıl çalışıyor?

Posta sunucunuz değişmez; yalnızca giden postaların çıkış yolu bizim altyapımıza yönlendirilir.

Kullanıcı maili gönderir

Outlook, webmail ya da telefon fark etmez; posta her zamanki gibi kendi sunucunuza ulaşır.

Sunucunuz bize yönlendirir

Posta sunucunuza eklenen tek satırlık relay ayarı, giden postaları bizim altyapımıza teslim eder.

Kimlik ve şifreleme uygulanır

Bağlantı TLS ile şifrelenir; SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarıyla uyumlu şekilde imzalanır.

İtibarlı adresten çıkar

Posta, itibarı düzenli izlenen adreslerimizden karşı sunucuya teslim edilir. Kendi IP'nizin durumu teslimi etkilemez.

Teknik özet

Çıkış trafiği TLS destekli relay üzerinden taşınır
SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınızla tam uyum
RBL / DNSBL kaynaklı teslim sorunları ortadan kalkar
Postfix, Exchange, Zimbra, Carbonio ve diğer sunucularla uyumlu
Devreye alma: posta sunucusuna tek satır relay ayarı
Kullanıcı tarafında hiçbir değişiklik gerekmez

Çalışma Biçimimiz

Çağrı merkezi değil, işi yapan ekip

Kitlesel paket satan bir sağlayıcı değiliz. Az sayıda kurumla, onların yapısını tanıyarak çalışıyoruz. En çok duyduğumuz geri bildirim de şu: “Aradığımızda beklemeden teknik ekibe ulaşıyoruz.”

Doğrudan teknik ekibe ulaşırsınız

Arada bilet kuyruğu, senaryo okuyan bir operatör ya da "ilgili birime ilettim" cevabı yoktur. Konuyu bilen arkadaşa doğrudan ulaşır, çözümü onunla konuşursunuz.

Kurumunuzu tanıyan bir ekip

Her seferinde sistemi baştan anlatmak zorunda kalmazsınız. Sunucunuzu kim kurduysa, sorun çıktığında bakan da odur; geçmişi bilerek yaklaşır.

Hazır paket değil, size göre kurgu

İhtiyacınız standart bir pakete sığmıyorsa paketi değil kurguyu değiştiririz. Yıllardır sahada olan bir ekip olarak çözümü sizin sürecinize göre tasarlarız.

Yardım

Sıkça sorulan sorular

Posta sunucumuzu değiştirmemiz gerekiyor mu?

Hayır. Mevcut sunucunuz olduğu gibi kalır; yalnızca giden postaların hangi adresten çıkacağı değişir. Postfix, Exchange, Zimbra, Carbonio ya da başka bir sistem kullanıyor olmanız fark etmez.

Devreye alma ne kadar sürüyor?

Genelde aynı gün. Bizim tarafta hesabınız tanımlanır, sizin posta sunucunuza tek satırlık relay ayarı eklenir. Kullanıcılar hiçbir değişiklik yapmaz, Outlook ayarlarına dokunulmaz.

Zaten kara listedeyiz, Smart Host bunu düzeltir mi?

Giden postalarınız artık bizim adreslerimizden çıktığı için teslim sorunu anında ortadan kalkar. Ancak kara listeye düşme nedeni sizin tarafınızda sürüyorsa (ele geçirilmiş bir hesap ya da virüslü bir bilgisayar gibi) kaynağın da temizlenmesi gerekir; bu konuda yönlendirme yaparız.

Gönderim limiti var mı?

Altyapı kötüye kullanıma karşı korunur; kurumunuzun normal günlük hacmine göre bir sınır tanımlanır. Toplu bilgilendirme ya da bülten gönderimi yapacaksanız bunu baştan söylemeniz yeterli, kurguyu ona göre yaparız.

Postalarımızın içeriği okunuyor mu?

Hayır. Sistem postayı imzalar, şifreler ve teslim eder; içerik okunmaz. Teslim kayıtları teknik bir sorunda inceleme için tutulur, bu da yalnızca sizin talebinizle kullanılır.

Gelen postalar için ne yapmalıyız?

Smart Host yalnız giden tarafı korur. Gelen tarafta sunucunuz kapandığında posta kaybını önlemek için Secondary MX, spam ve virüs süzmek için PMG Hosting hizmetlerimize bakabilirsiniz.

Teslim oranınızı ölçelim

Alan adınızın SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarına bakalım; kara liste durumunu kontrol edelim. Sorun varsa nereden kaynaklandığını söyleyelim.

Bize Yazın