Para Bilgi Teknolojileri
Takıldığınız yerde konuyu bilen kişiye ulaşın
Destek talebinizde çağrı merkezi katmanı yoktur; sistemi kuran ekiple konuşursunuz. Kendi başınıza halletmek isterseniz e-posta hesabı kurulumu için adım adım kılavuzlar ve sunucu ayarları aşağıda.
alanadiniz.com yerine kendi alan adınızı yazın. Kullanıcı adı her zaman e-posta adresinizin tamamıdır (örneğin ad@alanadiniz.com), yalnız "ad" kısmı değil.
| Ayar | Değer |
|---|---|
| Gelen posta sunucusu | mail.alanadiniz.com |
| Giden posta sunucusu (SMTP) | mail.alanadiniz.com |
| Kullanıcı adı | E-posta adresinizin tamamı |
| Parola | E-posta hesabınızın parolası |
| IMAP portu | 993 (SSL/TLS) Önerilen143 (şifresiz) |
| POP3 portu | 995 (SSL/TLS) Önerilen110 (şifresiz) |
| SMTP portu | 587 (STARTTLS) Önerilen465 (SSL/TLS) |
| SMTP kimlik doğrulaması | Açık olmalı; gelen posta ile aynı kullanıcı adı ve parola |
Adım adım mail ayarı sihirbazı
Programınızı seçin, e-posta adresinizi yazın; hangi ekranda hangi kutuya ne yazacağınızı ekran görüntüleriyle ve sizin adresinize göre hazırlanmış değerlerle gösterelim. Parolanız hiçbir adımda sorulmaz.
IMAP mı, POP3 mü, ActiveSync mi?
Üçü de aynı hesaba bağlanır; farkları postanın nerede durduğu ve nelerin senkronlandığıdır.
IMAP
Postalar sunucuda durur, cihazlar senkron çalışır. Telefondan okuduğunuz bilgisayarda da okunmuş görünür. Birden fazla cihaz kullanıyorsanız doğru seçim budur.
POP3
Postalar cihaza indirilir ve genelde sunucudan silinir. Tek bilgisayar kullanıyor ve postaları yerelde tutmak istiyorsanız uygundur; diğer cihazlardan aynı postalara ulaşamazsınız.
ActiveSync
Postanın yanında takvim ve kişileri de senkronlar; ekip ortak takvimi ve ortak rehberi paylaşır. Telefonda tek hesap tanımlarsınız, ayrıca takvim aboneliği kurmanız gerekmez.
Sık karşılaşılan sorunlar
- Parola kabul edilmiyor: kullanıcı adına e-posta adresinin tamamını yazdığınızdan emin olun
- Posta alıyor ama gönderemiyorum: SMTP kimlik doğrulaması kapalıdır, açın
- Sertifika uyarısı: sunucu adını
mail.alanadiniz.comolarak yazdığınızı kontrol edin - Telefonda takvim görünmüyor: hesabı IMAP yerine ActiveSync olarak tanımlayın
- Postalarım bir cihazda kayboluyor: o cihazda POP3 kullanılıyor olabilir, IMAP'e geçin
- Yurt dışından bağlanamıyorum: hesabınızda ülke kısıtı açık olabilir, bize yazın veya panelden kendiniz açın
Programa özel kurulum kılavuzları
Hangi programı kullanıyorsanız onu seçin; ekran görüntüleriyle adım adım anlatılıyor.
Yeni Outlook / Outlook 365
Outlook 365 ve güncel sürümlerde hesap ekleme adımları, ekran görüntüleriyle.
iPhone ve iPad
iOS Mail uygulamasında hesap kurulumu. ActiveSync ile takvim ve kişiler de senkronlanır.
Android
Android cihazlarda e-posta hesabı tanımlama adımları.
Apple Mail (macOS)
Mac'te Mail uygulamasına kurumsal hesabınızı ekleme.
Mozilla Thunderbird
Thunderbird'de hesap ekleme ve sunucu ayarları.
Outlook 2013-2021
Klasik Outlook sürümünü kullananlar için ayrı kılavuz.
Kendiniz halletmek zorunda değilsiniz
Kurulumda takıldıysanız ya da bir sorun yaşıyorsanız yazın; uzaktan bağlanıp birlikte bakabiliriz.