Kurumsal E-Posta Hizmetleri
Sunucunuz kapalıyken bile size gönderilen mail kaybolmasın
Elektrik kesintisi, internet arızası ya da planlı bir bakım: posta sunucunuzun kısa süreli çevrimdışı kaldığı her an, size gönderilen postaların geri dönme riski var. Secondary Mail Exchanger, o süre boyunca gelen postaları kendi altyapımızda güvenle sıraya alır ve sunucunuz döndüğünde geldikleri sırayla teslim eder. Gönderen taraf hiçbir hata almaz.
Kısa bir kesinti, kalıcı bir kayıp
Posta sunucusu birkaç saat erişilemez olduğunda karşı taraftaki sunucular tekrar denemeyi bir noktada bırakır. Sonuç, hiç haberdar olmadığınız kayıp postalardır.
Kesinti sırasında gelen postalar
Bakım, elektrik ya da hat arızası sırasında gönderilen teklif, sipariş veya resmî yazışma geri döner. Gönderen "ulaşamadım" der, siz haberdar bile olmazsınız.
Tekrar deneme süresi sınırlı
Karşı sunucu belirli bir süre yeniden dener, sonra vazgeçer ve gönderene hata döner. Bu sürenin ne kadar olduğunu siz belirlemezsiniz.
Planlı bakım da risktir
Sunucu güncellemesi ya da taşıma gibi planlı işler, posta akışını durdurma korkusuyla ertelenir. Yedek kuyruk varken bu baskı ortadan kalkar.
Nasıl çalışıyor?
Alan adınızın DNS kayıtlarına ikincil bir MX kaydı eklenir. Gerisi kendiliğinden işler.
Normal akış
Sunucunuz ayaktayken tüm postalar doğrudan size teslim edilir; bizim sunucumuz devrede görünmez.
Kesinti anı
Sunucunuza ulaşılamadığında gönderen sunucular ikincil MX kaydını, yani bizi dener. Posta kabul edilir.
Güvenli kuyruk
Postalar geldikleri sırayla (FIFO) kuyrukta tutulur. Gönderen tarafa hata dönmez, posta kaybolmaz.
Otomatik teslim
Sunucunuz erişilebilir olduğunda kuyruk otomatik boşaltılır; postalar orijinal sırasıyla size iletilir.
Teknik özet
- Devreye alma: alan adınıza ikincil MX kaydı eklenir
- Kuyruk mantığı: FIFO (ilk gelen ilk teslim edilir)
- Mevcut altyapıyla uyum: Postfix, Exchange, Zimbra, Carbonio ve diğerleri
- Sunucunuza ek yazılım kurulmaz
- Kullanıcı tarafında hiçbir ayar değişmez
- Planlı bakımlarınızı önceden bildirmeniz yeterlidir
Çağrı merkezi değil, işi yapan ekip
Kitlesel paket satan bir sağlayıcı değiliz. Az sayıda kurumla, onların yapısını tanıyarak çalışıyoruz. En çok duyduğumuz geri bildirim de şu: “Aradığımızda beklemeden teknik ekibe ulaşıyoruz.”
Doğrudan teknik ekibe ulaşırsınız
Arada bilet kuyruğu, senaryo okuyan bir operatör ya da "ilgili birime ilettim" cevabı yoktur. Konuyu bilen arkadaşa doğrudan ulaşır, çözümü onunla konuşursunuz.
Kurumunuzu tanıyan bir ekip
Her seferinde sistemi baştan anlatmak zorunda kalmazsınız. Sunucunuzu kim kurduysa, sorun çıktığında bakan da odur; geçmişi bilerek yaklaşır.
Hazır paket değil, size göre kurgu
İhtiyacınız standart bir pakete sığmıyorsa paketi değil kurguyu değiştiririz. Yıllardır sahada olan bir ekip olarak çözümü sizin sürecinize göre tasarlarız.
Sıkça sorulan sorular
Postalar ne kadar süre kuyrukta tutulur?
Kuyruktaki postaları okuyabiliyor musunuz?
Kesinti sırasında postaları görebilir miyiz?
Spam filtresi de yapıyor mu?
Giden postalarımız için de bir çözüm var mı?
Devreye alma sunucumuzda kesintiye yol açar mı?
MX kayıtlarınıza birlikte bakalım
Alan adınızın posta kayıtları şu an nasıl duruyor, kesintide ne oluyor? Kısa bir kontrolle görelim, gerekiyorsa yedek kuyruğu devreye alalım.